FAQ
よくあるご質問
最寄りの駅はどこですか？
副都心線「北参道駅」2番出口より徒歩2分
JR中央・総武線「千駄ヶ谷駅」より徒歩8分
となります。
「北参道駅」2番出口を出て、左方向(スターバックスと反対側)に進むと、UFJ銀行のATMがあります。
過ぎると左手にセブンイレブンが見えます。右手の短い横断歩道を渡ったとろにあるビルになります。
※1Fに「豚忠」という居酒屋さんが入っているビルの6Fになります。
※ビルに「検索サイト みんなの介護」の大きな垂れ幕看板がかかっています。
※お隣にドラッグストア『Tomod's(トモズ)』があります。
ご利用に関するご質問
Q・髪を寄付したいのですが、ヘアドネーション賛同店ですか？
A・当店は JAPAN HAIR DONATION & CHARITY（JHD&C） の賛同店です。
▼ヘアドネーション（ウィッグに）できる条 件▼
①31センチ以上の長さがある
②引っ張ると切れてしまうほどにダメージがなければ大丈夫
→パーマ、カラー、ブリーチをしていてもOK！
③くせ毛などの髪質、年齢、性別、国籍などは問いません！
④完全に乾いた髪の毛
Q・パーマとカラーは同時に施術できますか?
A・ヘアダメージの問題から、パーマとカラーは、1週間～10日あけていただくのが理想です。
しかし、お客様のご都合もあるかとおもいますので、
その場合は、担当スタッフがお客様のヘアダメージを確認させていただき、同時施術OKと判断できた場合のみ可能です。
髪の傷みを最小限にするためにも、処理剤や、トリートメント処理をさせていただく場合がございます。
Q・気に入らなかった場合、お直しはできますか？
A・もちろん可能です。施術日から一週間以内でしたら、いつでもお直しさせて頂きます。
ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
Q・男性でも大丈夫ですか？
A・もちろん男性のお客様もご利用いただけます。
当店では「メンズ変身計画」という男性のお客様に特化したコースのご用意もございます。
https://www.animus.co.jp/menshenshin/
Q・どのぐらいの年齢の方がご来店されていますか？
A・当店は２０代～５０代のお客様が多くご来店されておりますが、
１０代、６０代以上のお客様にも幅広くご来店いただいております。
Q・どのぐらいの年齢の方がご来店されていますか？
A・もちろん可能です。
アンケートでは「変更するのは気まずい」と思われるお客様も多いようですが、
担当していないお客様も大切なanimusのお客様には代わりありません！というのがスタッフの想いです。
“マンネリしてきた” “スタイルチェンジしたいので得意そうな方に変えたい” “気分転換のため”など、
どんな理由であってもお気になさらず指名替えをご希望くださいませ。
Q・どのぐらいの年齢の方がご来店されていますか？
A・もちろん可能です。
スタイリストにより指名料を頂戴する場合がございます。
詳しくは店舗【 03-5467-3658】までお問い合わせくださいませ。
Q・来店する際に、予約は必要ですか？
A・もちろん、当日の空き状況によってご案内可能です。
ですが、ご予約様優先となりますので、あらかじめご予約されてからご来店されることをオススメさせていただいております。
お支払いに関するご質問
Q・予約のキャンセル料はかかりますか？
A・キャンセル料はございません。
ご予約の変更・キャンセルは
【ご予約日前日】 【夜１９時までに】 【お電話にて】 お願い致します。
Q・クレジットカードは使用できますか？
A・各種クレジットカード［VISA/MASTER/AMEX/DINERS］のお取り扱いがございます。
お支払回数は1回払いかお客様ご指定のリボ払いのみお取り扱いが可能です。
Q・支払いはその都度、支払えますか？
A・はい。当店は都度払いとさせていただいております。